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生態(tài)蔬菜、有機(jī)種植,這些宣稱純天然、綠色生態(tài)的新鮮概念,在不少生鮮電商平臺上頻頻出現(xiàn),其產(chǎn)品往往賣出不菲的價格。部分生鮮電商還興建有機(jī)種植基地、生態(tài)基地等,試圖借助互聯(lián)網(wǎng)平臺,走出一條差異化的高端產(chǎn)品路線。
但這背后,更多的是有機(jī)資質(zhì)的迷局。新京報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),一些生鮮電商并不具備有機(jī)產(chǎn)品、綠色產(chǎn)品、無公害產(chǎn)品等國家認(rèn)證,卻生造“生態(tài)”概念,打有機(jī)的擦邊球,賣出高價。
同時,部分電商出售的有機(jī)產(chǎn)品中,并未按規(guī)定在最小銷售包裝中貼上有機(jī)編碼和標(biāo)志。北京本土生鮮電商小湯山農(nóng)產(chǎn)品配送中心號稱通過有機(jī)認(rèn)證的蔬菜,包裝上并無有機(jī)認(rèn)證標(biāo)志,客服人員的解釋是“由于認(rèn)證標(biāo)志需花錢購買”。而愛農(nóng)莊園在種植基地的有機(jī)證書被注銷后,仍出售大量“有機(jī)蔬菜”長達(dá)兩年。
專家指出,受限于有機(jī)產(chǎn)品產(chǎn)量低下、供應(yīng)不穩(wěn)定,部分有機(jī)基地的供應(yīng)缺貨率甚至超過50%,生鮮電商要實(shí)現(xiàn)全品類有機(jī)產(chǎn)品的全程供應(yīng)并非易事,導(dǎo)致“假有機(jī)”產(chǎn)品頻現(xiàn)。而對“生態(tài)菜”等借助有機(jī)玩營銷的概念產(chǎn)品,應(yīng)確立相應(yīng)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管體系。
亂象1
多個“概念菜”充斥 電商統(tǒng)稱“有機(jī)菜”
有機(jī)產(chǎn)品是生鮮電商的新寵,但與有機(jī)概念的謹(jǐn)慎使用相比,生態(tài)、農(nóng)家、天然等是生鮮電商更廣泛采用的一些概念。
宅鮮配優(yōu)選對其10斤裝蔬菜禮盒打出“生態(tài)無公害”概念;小湯山農(nóng)產(chǎn)品配送中心A1款套餐同時打出了生態(tài)、綠色、有機(jī)三種概念。順豐速運(yùn)官方微信曾出現(xiàn)過“未經(jīng)任何處理的生態(tài)紅柚”;光明集團(tuán)旗下“菜管家”官網(wǎng)也打出“青浦農(nóng)家西紅柿”、“青浦農(nóng)家青菜”等“農(nóng)家”概念。
何為“生態(tài)”菜?宅鮮配優(yōu)選、小湯山官方客服直接回應(yīng)稱,其生態(tài)菜就是有機(jī)菜。還有生鮮電商的客服解釋稱,生態(tài)菜是按照有機(jī)方式種植的蔬菜,“有機(jī)認(rèn)證需每年審核一次,而且每次申請都需要審核期,所以在審核過程中,網(wǎng)上是不允許標(biāo)注有機(jī)字樣的,在這個過程中只能稱之為生態(tài)蔬菜”。
但根據(jù)國家認(rèn)監(jiān)委公布的信息,蔬菜產(chǎn)品通常采用的認(rèn)證種類包括有機(jī)、綠色、無公害三種,并沒有“生態(tài)”、“天然”、“農(nóng)家”等認(rèn)證認(rèn)可。
業(yè)內(nèi)人士還介紹,有機(jī)、綠色與無公害食品之間也存在區(qū)別,對農(nóng)藥、化肥等人工合成物質(zhì)的限制程度依次遞減。有機(jī)食品在生產(chǎn)加工中絕對禁止使用農(nóng)藥、化肥、除草劑等人工合成物質(zhì),綠色及無公害食品則可有限度地使用這些物質(zhì)。“嚴(yán)格來講,無公害是普通食品應(yīng)達(dá)到的一種基本要求,綠色食品是從普通向有機(jī)發(fā)展的過渡性產(chǎn)品?!?
一位國家認(rèn)監(jiān)委負(fù)責(zé)有機(jī)產(chǎn)品督查的專家對新京報記者表示,這種“生態(tài)”、“精品”的概念目前在有機(jī)蔬菜網(wǎng)購中非常普遍,但背后缺乏一整套對應(yīng)的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)和抽查體系,生產(chǎn)種植等過程中也難以介入監(jiān)管,“可以說就是鉆標(biāo)準(zhǔn)空白的漏洞,打有機(jī)概念的擦邊球,有誤導(dǎo)消費(fèi)者的嫌疑。僅靠企業(yè)自律難以保證質(zhì)量,建議行業(yè)盡早出臺相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。”
鄰和網(wǎng)CEO丁景濤此前是優(yōu)菜網(wǎng)創(chuàng)始人,他認(rèn)為,生鮮電商之所以頻繁使用“生態(tài)”菜,原因之一是有機(jī)認(rèn)證的困難性。“有機(jī)認(rèn)證每年都要審核,每一個批次的蔬菜都要取得認(rèn)證,有時還沒認(rèn)證完,菜就老了。所以很多基地都是一開始認(rèn)證,后來幾批次干脆就不認(rèn)證了?!?
亂象2
“生態(tài)”菜冒充有機(jī)菜 只為高溢價牟利
盡管缺乏質(zhì)量認(rèn)證資質(zhì),但這些生態(tài)菜的價格卻并不低廉。丁景濤告訴新京報記者,一些生鮮電商之所以頻繁打出“生態(tài)”、“有機(jī)”概念,看中的是這類商品的高溢價和毛利率,普通蔬菜通常加價30%左右,而有機(jī)蔬菜的售價通常是普通蔬菜的7-10倍。
宅鮮配優(yōu)選的10斤裝生態(tài)無公害蔬菜禮盒售價268元,主要包括芥藍(lán)、小黃瓜、菜花、洋蔥、土豆等,無論哪一種產(chǎn)品,其26.8元/斤的單價都遠(yuǎn)高出普通蔬菜的市場售價。同時,其稱所有蔬菜來自“京郊小菜地”,“生態(tài)蔬菜營養(yǎng)價值高,充分接受陽光照射,與大棚菜直接區(qū)別,且沒有病蟲害的影響?!?
然而,宅鮮配優(yōu)選客服人員在解釋何為“生態(tài)無公害蔬菜”時稱,所售蔬菜就是有機(jī)菜,產(chǎn)地位于北京平谷區(qū)馬坊鎮(zhèn)的康安農(nóng)業(yè)。
根據(jù)北京康安農(nóng)業(yè)官網(wǎng)信息,康安農(nóng)業(yè)成立于2011年,注冊資本金3.5億元,并投資4000萬元成立了北京康安利豐農(nóng)業(yè)有限公司,主要業(yè)務(wù)包括高端農(nóng)業(yè)、餐飲配送、大宗批發(fā)等。其高端農(nóng)業(yè)品牌為“康安至珍”,涉及蔬菜、雞蛋等。然而新京報記者在中國食品農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證信息系統(tǒng)輸入“康安”、“至珍”、“康安利豐”等相關(guān)名稱,并未搜索到任何有機(jī)、綠色、無公害產(chǎn)品的認(rèn)證信息;僅合作品牌“齋堂”出現(xiàn)4項(xiàng)有機(jī)認(rèn)證信息,但均已被注銷或撤銷。
12月4日上午,康安農(nóng)業(yè)市場部一位工作人員回應(yīng)新京報記者稱,該公司并未對外提供過有機(jī)產(chǎn)品,但截至記者發(fā)稿,康安農(nóng)業(yè)并未就其與宅鮮配優(yōu)選的合作情況進(jìn)行說明。12月4日下午,宅鮮配優(yōu)選官網(wǎng)刪除了相關(guān)產(chǎn)品信息。
亂象3
“不貼標(biāo)”的有機(jī)菜?
新京報記者調(diào)查還發(fā)現(xiàn),北京小湯山農(nóng)產(chǎn)品配送中心在官網(wǎng)的“生態(tài)綠色有機(jī)蔬菜套餐A1款”網(wǎng)頁里,對“什么是有機(jī)蔬菜”、“有機(jī)蔬菜貴在哪里”、“為什么選擇有機(jī)蔬菜”等有機(jī)內(nèi)容有大篇幅的介紹。
小湯山農(nóng)產(chǎn)品配送中心客服說,該A1套餐所售蔬菜均已通過有機(jī)認(rèn)證,由于認(rèn)證標(biāo)志需花錢購買,因此所配送的產(chǎn)品包裝上并無有機(jī)認(rèn)證標(biāo)志。
無獨(dú)有偶,號稱“中國有機(jī)食品領(lǐng)先供應(yīng)商”的愛農(nóng)莊園,其官網(wǎng)對所有蔬菜均標(biāo)注了“有機(jī)”字樣,但客服人員也稱,出售的“有機(jī)蔬菜”外包裝上也無認(rèn)證標(biāo)志和有機(jī)碼。
根據(jù)有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證管理辦法規(guī)定,應(yīng)在獲證產(chǎn)品或產(chǎn)品的最小銷售包裝上加注有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志、有機(jī)碼和認(rèn)證機(jī)構(gòu)名稱。中綠華夏有機(jī)食品認(rèn)證中心人員也表示,已獲得有機(jī)認(rèn)證的農(nóng)產(chǎn)品在銷售時必須貼有相關(guān)認(rèn)證標(biāo)志,否則不能以“有機(jī)”名義出售。
事實(shí)上,這兩家電商所售蔬菜是否真正通過有機(jī)認(rèn)證也存疑。根據(jù)小湯山農(nóng)產(chǎn)品配送中心網(wǎng)頁信息顯示,A1套餐蔬菜品牌為“小湯山”,生產(chǎn)方為湯山百年綠源(北京)農(nóng)業(yè)有限公司。愛農(nóng)莊園在“禮品蔬菜套餐A1款”宣傳頁面上承諾,“真正有機(jī)食品,假一賠十?!眮碜孕教夭嘶?,“所有蔬菜種類均已達(dá)到或超過國家要求的無公害綠色蔬菜標(biāo)準(zhǔn)?!?
新京報記者在中國食品農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證信息系統(tǒng)輸入“湯山”、“小湯山”等關(guān)鍵詞,有效的果蔬認(rèn)證僅有葡萄、梨、萵苣、番杏和普通白菜,且均為無公害認(rèn)證,并無有機(jī)認(rèn)證。而“百年綠源”的有機(jī)認(rèn)證證書顯示為注銷或撤銷。
亂象4
有機(jī)資質(zhì)過期兩年仍在售賣
就有機(jī)電商愛農(nóng)莊園的問題,新京報記者今年9月就曾實(shí)地調(diào)查發(fā)現(xiàn),其位于昌平南邵鎮(zhèn)的有機(jī)產(chǎn)品供應(yīng)基地——北京南地綠都種植場,有機(jī)證書資質(zhì)被注銷兩年,仍在以“有機(jī)產(chǎn)品”名義,長期銷售有機(jī)空心菜、有機(jī)茭白、有機(jī)油豆角、有機(jī)蘆筍等30余種有機(jī)菜。而且,南地綠都有機(jī)種植基地的大棚中,隨意擺放多菌靈、噠螨靈、多氧清、敵敵畏等農(nóng)藥。工作人員當(dāng)時承認(rèn),為保證減少蟲害,會在育苗階段使用多菌靈等農(nóng)藥。據(jù)其官網(wǎng)介紹,愛農(nóng)莊園是由南地綠都和北京愛農(nóng)匯商貿(mào)有限公司聯(lián)合投資運(yùn)營的有機(jī)電商平臺。
12月3日,昌平區(qū)質(zhì)監(jiān)局一位工作人員回復(fù)新京報記者稱,在曝光后,他們曾連續(xù)多次對愛農(nóng)莊園和南地綠都種植基地突擊檢查,經(jīng)查實(shí)該基地確無有機(jī)生產(chǎn)資質(zhì),但在現(xiàn)場進(jìn)一步檢查生產(chǎn)車間、銷售臺賬,并沒發(fā)現(xiàn)該基地在生產(chǎn)有機(jī)產(chǎn)品。而“愛農(nóng)莊園接受調(diào)查時也反饋,由于南地綠都基地面積太小,并沒有向其采購有機(jī)產(chǎn)品?!?
但新京報記者注意到,目前的愛農(nóng)莊園官網(wǎng)中,關(guān)于和南地綠都的合作模式、資質(zhì)介紹、有機(jī)證書編碼等信息均已被刪除。愛農(nóng)莊園一位負(fù)責(zé)人也稱,數(shù)月前已與南地綠都停止合作。
截至發(fā)稿,記者發(fā)現(xiàn),愛農(nóng)莊園電商平臺中仍在出售來自南地綠都的“有機(jī)產(chǎn)品”。在有機(jī)蒜薹、有機(jī)秋葵等數(shù)十種有機(jī)產(chǎn)品的銷售頁面中,供應(yīng)商仍顯示為北京愛農(nóng)莊園南地綠都種植基地,地址在“昌平區(qū)南邵鎮(zhèn)張各莊村東”,這與南地綠都種植基地的地址也完全一致。
困境
有機(jī)基地缺貨率超50%
大量持續(xù)供應(yīng)難
新京報記者梳理發(fā)現(xiàn),目前有一定規(guī)模的生鮮電商在有機(jī)生產(chǎn)資質(zhì)、合作基地把關(guān)上相對正規(guī),但以果蔬宅配為主要業(yè)務(wù)的小型生鮮電商大多用各種概念打“有機(jī)”擦邊球,宣稱的“有機(jī)”產(chǎn)品實(shí)際缺乏有機(jī)認(rèn)證資質(zhì)和標(biāo)志,也就是所謂的“假有機(jī)”。
作為優(yōu)菜網(wǎng)前CEO的丁景濤認(rèn)為,想要做有機(jī)產(chǎn)品的電商都是有理想的,“但理想離現(xiàn)實(shí)還是有點(diǎn)遠(yuǎn)。誰都想做真有機(jī),但做有機(jī)很困難,不容易生存?!眱?yōu)菜網(wǎng)是我國最早一批嘗試生鮮產(chǎn)品B2C模式的電商企業(yè),在業(yè)內(nèi)曾頗具影響力,剛開始以有機(jī)和綠色主打中高端市場,還獲得200萬的天使投資。然而正在上升期的丁景濤卻選擇退出。
談及原因,丁景濤曾公開稱,天使投資進(jìn)入后,優(yōu)菜網(wǎng)開始擴(kuò)張?!按藭r問題出現(xiàn)了,我們發(fā)現(xiàn)供貨商給的并不都是有機(jī)蔬菜,以次充好嚴(yán)重,果斷停止了合作。另外找有機(jī)基地才發(fā)現(xiàn),問題比想象的復(fù)雜,經(jīng)常缺貨,品類太少,客戶滿意度下降?!?
丁景濤對新京報記者表示,生鮮電商很難保證產(chǎn)品品質(zhì)和貨源的穩(wěn)定性。即便擁有自有種植基地,在網(wǎng)上持續(xù)365天不間斷供應(yīng)那么多品類的有機(jī)菜,也是很難保障的,許多有機(jī)基地的缺貨率超過50%?!氨热缬龅奖本╈F霾天氣,蔬菜是不長的,有機(jī)菜從哪來?要么跟別人談合作基地,要么就會遇到以次充好、假有機(jī)那些問題?!?
90后張猛是北京一家農(nóng)莊莊主,在京郊實(shí)踐“有機(jī)”方式種植但并未取得認(rèn)證資質(zhì),他介紹,到農(nóng)莊談合作的生鮮電商特別多,“但不是特別靠譜”,“他們來了也不看你的肥料,不看是不是按照有機(jī)方式種植的,就想談合作”。
發(fā)展
可嘗試整合有機(jī)散戶資源
業(yè)內(nèi)人士介紹,目前開展蔬菜宅配業(yè)務(wù)的主要有兩種實(shí)體,一種是近年涌現(xiàn)的中小農(nóng)莊,主要依靠粉絲經(jīng)濟(jì),即使這類農(nóng)莊并不取得有機(jī)認(rèn)證,但也擁有一部分固定客戶的信任。另一種則是本身無種植基地、無有機(jī)等相關(guān)認(rèn)證資質(zhì)的中小電商,所售產(chǎn)品多來自合作基地或批發(fā)市場等渠道,這也最容易出現(xiàn)“假有機(jī)”等問題。
丁景濤認(rèn)為,生鮮電商做有機(jī)的最大問題是沒規(guī)模、成本高。一片幾十畝規(guī)模的土地往往要種植、認(rèn)證十幾種或幾十種蔬菜,銷量卻又很少。除認(rèn)證費(fèi)用外,有機(jī)蔬菜的損耗率往往大于50%,再加上有機(jī)種植方式?jīng)Q定了高人工成本,使得有機(jī)蔬菜的成本要比普通蔬菜貴一半左右。
有專家建議,不妨嘗試整合有機(jī)種養(yǎng)的散戶資源,從整體上打破單一平臺所受到的品類單一、服務(wù)有限、成本高企的限制。
“生態(tài)”概念在有機(jī)蔬菜網(wǎng)購中非常普遍,但背后缺乏一整套對應(yīng)的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)和抽查體系。鉆標(biāo)準(zhǔn)空白的漏洞,打有機(jī)概念的擦邊球,有誤導(dǎo)消費(fèi)者的嫌疑?!獓艺J(rèn)監(jiān)委專家
本文關(guān)鍵詞:電商 有機(jī)蔬菜 生態(tài)蔬菜 生鮮
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